在中國傳統社會(huì )中，那些耗費體力、進(jìn)行重復勞動(dòng)的工匠們，與舞文弄墨的讀書(shū)人相比較，地位是卑微的，盡管他們創(chuàng )造了無(wú)數令人驚嘆的物質(zhì)文明。在古代西方，工匠們的地位和中國大體相似。工業(yè)革命之后，機器化大生產(chǎn)代替了之前的手工勞作，工匠一度被認為將會(huì )被時(shí)代淘汰，而實(shí)際情況卻并非如此。
美國著(zhù)名社會(huì )學(xué)家和思想家理查德·桑內特的專(zhuān)著(zhù)《匠人》，為我們重新認識工匠的歷史價(jià)值及其精神寓意提供了新視角：在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，盡管很多工作被機器人替代，但是工匠身上所擁有的精益求精、專(zhuān)心敬業(yè)的精神品格是代替不了的。
工匠精神的時(shí)代內涵
匠人也稱(chēng)為工匠，一般是指技藝高超的手藝人。而這些人身上所具備的嚴謹、專(zhuān)注、敬業(yè)精神，被稱(chēng)為工匠精神。從歷史的維度來(lái)看，工匠是現代社會(huì )之前的一個(gè)群體，他們的工作和勞動(dòng)，主要依靠手工完成。工業(yè)革命之后，機器化大生產(chǎn)代替了手工作坊的生產(chǎn)，工匠逐漸受到了冷落。然而，在機器化大生產(chǎn)的時(shí)代，更注重產(chǎn)品的精度和品質(zhì)，這和工匠精神不謀而合。
在由“匠人”、“匠藝”、“匠藝活動(dòng)”三部分組成的《匠人》中，曾任紐約大學(xué)、倫敦政治經(jīng)濟學(xué)院教授的理查德·桑內特跨越了歷史時(shí)空，用冷峻理性的筆觸，梳理了西方歷史上匠人的社會(huì )地位、勞動(dòng)生活狀況以及錯綜復雜的社會(huì )關(guān)系。
從古羅馬的制磚工人到文藝復興時(shí)期的金匠，從巴黎的印刷社到倫敦的工廠(chǎng)，都是他筆下探討的對象。據他的考察，可以這么講，科技越是發(fā)達，工匠精神越發(fā)重要。當今社會(huì )，并不是一味地鼓勵人們去當從事手工勞動(dòng)的工匠，因為手工作坊的生產(chǎn)方式已經(jīng)不去復返。
筆者要說(shuō)的是：我們可以不做工匠，也不可能人人都成為工匠，但是工匠精神值得學(xué)習。在高新技術(shù)主導工業(yè)生產(chǎn)的今天，工匠精神顯得尤為寶貴。
工匠精神在中國的缺位
坦白地講，不少中國人對于工匠心存偏見(jiàn)，甚至有些看不起。而在我們的鄰國日本，如果你被稱(chēng)為工匠，這意味著(zhù)你受到了極大的尊重。只有一個(gè)行業(yè)內非常專(zhuān)注、做得出類(lèi)拔萃的人，才能被稱(chēng)為工匠。如果你的面食做得很好，旁人就會(huì )稱(chēng)贊你是一個(gè)好工匠。工匠會(huì )根據氣候、溫度的因素，結合面粉的實(shí)情搟面，然后做出獨此一家的面食。
同樣，創(chuàng )建了兩家世界500強公司、日本“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫就是一個(gè)具有匠人精神的企業(yè)家，他曾說(shuō)：“企業(yè)家要像匠人那樣，手拿放大鏡仔細觀(guān)察產(chǎn)品，用耳朵靜聽(tīng)產(chǎn)品的‘哭泣聲’。”除此之外，三菱、日立、新日鐵等大型企業(yè)，都具備徹底的工匠精神。
有人之所以對工匠心存偏見(jiàn)，認為工匠所從事的勞動(dòng)，是重復性的，沒(méi)有創(chuàng )造性可言。實(shí)際上，工匠在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)流程中扮演關(guān)鍵角色，一切有關(guān)生產(chǎn)的設計、藍圖、標準，都依靠工匠和熟練的技術(shù)工人來(lái)實(shí)現。換句話(huà)說(shuō)，沒(méi)有技藝精湛工匠的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的目標無(wú)從實(shí)現。
工匠從事的勞動(dòng)固然是重復性的，然而好的工匠，在工作中能不斷發(fā)現新問(wèn)題，改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程，從而提升生產(chǎn)質(zhì)量和效益。無(wú)數事實(shí)都表明：企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng )新，不僅僅是專(zhuān)家和工程師的事情，工匠同樣大有可為，央視播出的系列電視片《大國工匠》中則有更直觀(guān)的表現。
談及工匠精神，我們都會(huì )不約而同地想起瑞士手表。手表作為一種高精密的器物，完全是由手工制作完成。而瑞士手表之所以名揚世界，就是因為精準、精確，工藝細致入微，工匠精神在此呈現得淋漓盡致。
除此之外，德國的工匠精神也值得我們敬重。德國管理大師赫曼·西蒙在《隱形冠軍：21世紀最被低估的競爭優(yōu)勢》曾指出：德國保持所在領(lǐng)域出口世界第一的秘密，就在工匠這群“隱形冠軍”身上。
這群“隱形冠軍”有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是都有優(yōu)秀的手工藝傳承，具有令人尊敬的工匠精神。德國企業(yè)家認為：一個(gè)專(zhuān)注的技能操作工人（工匠）和科學(xué)家沒(méi)什么兩樣。“德國制造”成功的背后，有著(zhù)龐大的工匠群體以及工匠精神作為動(dòng)力支撐。德國的工匠精神在多方面都有呈現，如許多家庭主婦煮雞蛋要用量具精確量出水的容量，煮面條同樣要用天平稱(chēng)面條的分量，以此保證精確性。
有媒體統計，截至2012年，全球超過(guò)200年歷史的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。這些“長(cháng)壽企業(yè)”為什么能存在，因為他們都在傳承著(zhù)匠人精神。
回顧我國歷史，春秋時(shí)期，魯班便發(fā)明了木工工具、攻城器械、農業(yè)機具、仿生機械等，被視為工匠的典范與祖師；東漢張衡發(fā)明地動(dòng)儀、三國諸葛亮發(fā)明木牛流馬、北宋沈括撰寫(xiě)《夢(mèng)溪筆談》、明朝宋應星撰寫(xiě)《天工開(kāi)物》，自古以來(lái)我們似乎并不缺少“技近乎道”的源流。《增廣賢文》言：“良田百頃，不如薄藝在身”。在中國傳統社會(huì )中底層人眼里，再多財富也有失去的時(shí)候，唯有一門(mén)手藝可保證衣食無(wú)憂(yōu)。正是出于這種樸素的認識，民眾愿意學(xué)手藝，還愿將手藝練得越來(lái)越好，工匠精神就這樣在無(wú)形之中逐漸形成。
可是，在儒家“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高”的理念下，“讀圣賢書(shū)”才是正途，當工匠不能出人頭地。這在某種程度上阻礙了我國古代科學(xué)技術(shù)的持續發(fā)展。而今天的情況也并不樂(lè )觀(guān)，人們趨之若鶩的是當官、做老板、成為大明星，熱衷于創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。
另外，在中國教育機構中，依然在崇尚所謂“精英教育”，似乎唯有培養“能干一番轟轟烈烈大事業(yè)的人”才算是成功教育。當下中國對工匠以及工匠精神的理解，從知識精英階層到普通百姓，都缺乏客觀(guān)公正的認識。
“制造強國”急需工匠精神
當前，中國正在由“制造大國”向“制造強國”邁進(jìn)，這對于企業(yè)的生存發(fā)展而言，其實(shí)提出了更高的要求。不得不說(shuō)，我國企業(yè)“短、平、快（投資少、周期短、見(jiàn)效快）”的心理和行為尤為明顯。有的企業(yè)往往為了短期利益，忽略了產(chǎn)品質(zhì)量。
中國企業(yè)界，目前不僅需要大批技術(shù)過(guò)硬的工匠和技術(shù)工人，更需要努力培育工匠精神。而工匠精神與企業(yè)精神中的誠信、擔當、創(chuàng )新和堅持，都是同根同源、一脈相承的。工匠精神不僅僅可以幫助企業(yè)制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，還可以使企業(yè)實(shí)現真正的持續發(fā)展。
回首改革開(kāi)放以來(lái)三十多年我國企業(yè)發(fā)展之路，諸多企業(yè)強調經(jīng)濟利益至上的理念。在竭盡全力追求快速盈利的動(dòng)機下，這些企業(yè)當然不可能在產(chǎn)品制造、生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式方面下硬功夫。
近年來(lái)，隨著(zhù)各類(lèi)企業(yè)競爭的日趨白熱化，一些企業(yè)慢慢開(kāi)始重拾中國傳統的工匠精神。可是也有一些企業(yè)家，為了迎合潮流，也為了給自己貼金，經(jīng)常將自己的企業(yè)與大數據、互聯(lián)網(wǎng)等概念捆綁在一起。大數據、互聯(lián)網(wǎng)當然是未來(lái)企業(yè)發(fā)展須臾不可少的，問(wèn)題在于，有些企業(yè)本身規模不大，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品規模和產(chǎn)品口碑還在“低位運行”，對他們來(lái)會(huì )所，最根本的，還是扎扎實(shí)實(shí)苦練內功，在企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)中，大力培育工匠精神。
對此，王石就曾提出這樣的忠告：“別在我面前說(shuō)大數據，中國企業(yè)缺失工匠精神。”
中國企業(yè)培育工匠精神，是一項迫在眉睫的議題。在筆者看來(lái)，首先是作為教育機構要轉換教育思維。當前的各類(lèi)學(xué)校，重視書(shū)本理論，忽視動(dòng)手實(shí)踐是一大通病。大力加強實(shí)踐教育，讓“心靈手巧”成為衡量人才的標準，尤其在職業(yè)教育與應用技術(shù)教育中要予以體現；其次是企業(yè)要有獎勵工匠的體制機制。
在一些企業(yè)，工程師和管理者、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工資福利待遇要優(yōu)于工匠和技術(shù)工人，這無(wú)疑是在戳傷工匠群體的勞動(dòng)積極性和創(chuàng )造性。技藝精湛的工匠，應該在企業(yè)內部受到應有的重視，多注重從政策上對工匠傾斜，獎勵的辛苦付出，對企業(yè)發(fā)展可收事半功倍的效果；還有，工匠和簡(jiǎn)單從事體力勞動(dòng)的群體不同，他們的勞動(dòng)中閃耀著(zhù)智慧的靈光，具有創(chuàng )造性和開(kāi)拓性，社會(huì )各方對他們理應有足夠的予人文關(guān)懷。只有全社會(huì )理解并高度尊重工匠群體存在的意義，工匠精神的培育與弘揚才擁有廣泛的群眾基礎。
