工業(yè)和信息化部高度重視用戶(hù)權益保護工作，針對3月15日央視播出“3·15”晚會(huì )報道的以免費Wi-Fi為名誘騙用戶(hù)下載惡意APP、應用軟件平臺強迫捆綁下載、騷擾電話(huà)、兒童手表安全防護等問(wèn)題，立即組織認真核查，依據《個(gè)人信息保護法》《網(wǎng)絡(luò )安全法》《電信條例》《規范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規定》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護規定》等有關(guān)法律法規要求，進(jìn)行嚴厲查處。
針對以免費Wi-Fi為名誘騙用戶(hù)下載惡意APP問(wèn)題。一是對曝光的Wi-Fi破解精靈、雷達Wi-Fi、越豹Wi-Fi助手等3款APP，第一時(shí)間下架處理。二是組織相關(guān)省通信管理局對3家涉事企業(yè)依法進(jìn)行查處。三是組織第三方檢測機構對Wi-Fi連接類(lèi)APP進(jìn)行全面技術(shù)檢測，發(fā)現問(wèn)題嚴肅處理。
針對應用軟件平臺強迫捆綁下載問(wèn)題。一是組織相關(guān)省通信管理局對曝光的百助網(wǎng)絡(luò )公司及PC6、桔梗、ZOL、騰牛網(wǎng)等軟件下載平臺依法進(jìn)行查處。二是舉一反三，督促主要軟件下載平臺開(kāi)展自查自糾，全面整改捆綁欺騙誤導用戶(hù)下載軟件等違規行為。
針對騷擾電話(huà)問(wèn)題。一是責令基礎電信企業(yè)立即關(guān)停涉事企業(yè)撥打騷擾電話(huà)的語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)，加強通信資源規范管理。二是組織相關(guān)省通信管理局對融營(yíng)通信、容聯(lián)七陌等呼叫中心企業(yè)進(jìn)行核查，并依法予以處罰、實(shí)施行業(yè)信用管理。三是聯(lián)合有關(guān)部門(mén)深入整治騷擾電話(huà)有關(guān)問(wèn)題，加強源頭治理。
針對智能兒童手表安全防護問(wèn)題。組織開(kāi)展全面排查和專(zhuān)項治理，強化技術(shù)檢測和監督檢查，對安全能力不達標的兒童專(zhuān)用移動(dòng)智能終端，將責令停止銷(xiāo)售并依法處置涉事企業(yè)，切實(shí)保障未成年人權益。
下一步，工業(yè)和信息化部堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，積極采取有效措施，持續強化電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護，針對侵害用戶(hù)權益行為開(kāi)展專(zhuān)項治理，加強技術(shù)檢測和監督檢查，加大處置和曝光力度，積極配合有關(guān)部門(mén)嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò )黑灰產(chǎn)業(yè)等違法犯罪行為，全力營(yíng)造更安全、更健康的信息通信消費環(huán)境。
